SOL/ODR & SAL (ANPC)

Ultima actualizare: 03.03.2026

Soluționarea online a litigiilor (SOL/ODR)

Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor între consumatori și comercianți din UE.

🔗 Platforma SOL/ODR

Soluționarea alternativă (SAL)

Consumatorii se pot adresa ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor).

🔗 Pagina SAL — ANPC

Contact pentru reclamații

Vă rugăm să ne contactați direct mai întâi:

E-mail: ibistours@gmail.com | Tel: +40 726 766 103

S.C. IBIS S.R.L. | Maliuc, jud. Tulcea | CUI: RO7115695