Streitbeilegung (ODR / ADR)
Letzte Aktualisierung: 05. März 2026
Online-Streitbeilegung (ODR)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher und Unternehmer in der EU bereit.
🔗 EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung
⚠️ Hinweis gemäß EU-Verordnung 524/2013: Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: ibistours@gmail.com
Alternative Streitbeilegung (ADR / SAL)
Verbraucher können sich an die ANPC (Rumänische Nationale Verbraucherschutzbehörde) wenden, um eine alternative Streitbeilegung einzuleiten.
Direkter Kontakt
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst direkt. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden zu lösen:
E-Mail: ibistours@gmail.com | Telefon: +40 726 766 103
IBIS S.R.L. | Maliuc, Kreis Tulcea, Rumänien | USt-IdNr.: RO7115695