Hoe werken wij?
Van eerste aanvraag tot vertrek in de delta — stap voor stap uitgelegd. Zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
Uw reis in 6 stappen
-
U vertelt ons wat u zoekt
Via onze website, per e-mail of WhatsApp deelt u uw wensen: wanneer u wilt reizen, met hoeveel personen, en wat uw interesses zijn (vogels, fotografie, beren, natuur breed). Hoe meer u vertelt, hoe beter wij kunnen adviseren.
-
Wij adviseren het juiste programma
Op basis van uw wensen sturen wij u een persoonlijk advies met het meest geschikte programma, de beste periode en een duidelijke prijsindicatie. Bij maatwerkverzoeken werken wij een voorstel op maat uit.
-
Afstemming en bevestiging
We bespreken uw vragen, passen details aan waar nodig (kamertype, dieetwensen, specifieke doelsoorten), en bevestigen het definitieve programma zodra u akkoord bent.
-
Praktische voorbereiding
U ontvangt een informatieblad met alles wat u nodig hebt: paklijst, reistips, vlieginformatie, transferdetails en contactgegevens voor onderweg. Wij regelen transfers vanaf het vliegveld of het station.
-
Aankomst en vertrek
Bij aankomst in Tulcea wordt u opgehaald en naar de hotelboot of uw accommodatie gebracht. Uw gids verwelkomt u en geeft een korte briefing over het programma. Vanaf dat moment hoeft u nergens meer aan te denken.
-
Tijdens de reis
Uw gids begeleidt u dagelijks bij alle excursies. Maaltijden, overnachtingen en transfers zijn allemaal verzorgd. Als het weer of de omstandigheden een aanpassing vragen, past uw gids het programma flexibel aan.
Wat is inbegrepen en wat niet?
Standaard inbegrepen
Bij de meeste hotelbootreizen is het volgende inbegrepen: overnachtingen aan boord, volpension (ontbijt, lunch, diner), alle excursies per motorboot, begeleiding door een ervaren lokale gids, en havengelden.
Niet inbegrepen
Internationale vluchten, reisverzekering, persoonlijke uitgaven en fooien zijn doorgaans niet inbegrepen. Transfers vanaf Boekarest of het vliegveld kunnen op verzoek worden geregeld.
Veelgestelde vragen over het proces
Hoe snel krijg ik een antwoord op mijn aanvraag?
Wij reageren op de meeste aanvragen binnen 24 uur. In het hoogseizoen (april–oktober) kan dit oplopen tot 48 uur.
Kan ik het programma aanpassen na bevestiging?
Ja, binnen redelijke grenzen. Kleine aanpassingen (kamertype, dieetwensen) zijn altijd mogelijk. Grotere wijzigingen hangen af van beschikbaarheid.
Hoe betaal ik?
Na bevestiging ontvangt u een factuur. Betaling geschiedt per bankoverschrijving, doorgaans in twee delen: een aanbetaling bij boeking en het restbedrag voor vertrek.
Wat als het weer slecht is?
De gids past het programma aan op basis van de omstandigheden. Regen of wind betekent niet dat er niets te zien is — de delta is juist bij wisselend weer vaak verrassend actief.
Moet ik een reisverzekering afsluiten?
Ja, wij adviseren een reisverzekering met annuleringsdekking en medische kosten voor het buitenland. Dit is uw eigen verantwoordelijkheid.
Meer informatie
Klaar om te beginnen?
Stuur ons uw wensen en wij nemen de rest uit handen — van eerste advies tot de dag van vertrek.